Forny ditt byGAVEKORT
Har ditt byGAVEKORT gått ut på dato? Ingen grunn til bekymring. Vi hjelper deg med å overføre gjenværende saldo til et nytt gavekort. Følg trinnene nedenfor for å forlenge gyldigheten og fortsette å bruke saldoen din.
Sjekk gyldighet og saldo
Gavekortet ditt er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato. Sjekk saldo og ladedato her.
Hvordan få et nytt byGAVEKORT:
- Sjekk saldo og utløpsdato
- byGAVEKORT er gyldig i 12 måneder fra ladedato. Sjekk saldo og ladedato her.
- Kontakt kundeservice
- Send en e-post til gavekort@bergensentrum.no med følgende informasjon:
- Gavekortnummeret (19 siffer, finnes på baksiden av kortet).
- Dobbeltsjekk at nummeret er korrekt for å sikre riktig verifisering av saldo.
- Din kontaktinfo: Fullt navn, e-postadresse, og telefonnummer (må samsvare med den som skal hente det nye kortet).
- Send en e-post til gavekort@bergensentrum.no med følgende informasjon:
- Behold det gamle gavekortet
- Oppbevar det gamle gavekortet. Du må levere dette inn for å få ut et nytt kort.
- Svar fra kundeservice
- Kundeservice vil besvare e-posten din med informasjon om hvordan du bytter det gamle kortet inn i et nytt.
- Hente nytt gavekort
- Ta med legitimasjon og det gamle gavekortet når du henter det nye.
Viktig informasjon:
- Overføring av saldo til et nytt kort koster kr 20 per kort. Dette kan betales med kontanter eller kort når du henter ditt nye gavekort på kundesenteret.
- Denne tjenesten gjelder for byGAVEKORT som er inntil fem år gamle fra ladedato. Gavekort eldre enn dette blir ikke fornyet.
Spørsmål? Kontakt Bergen Sentrum AS på 55 55 39 39, e-post gavekort@bergensentrum.no eller besøk kundesenteret i Kong Oscars gate 24. Åpent hverdager 10–17.