Forny ditt byGAVEKORT

Har ditt byGAVEKORT gått ut på dato? Ingen grunn til bekymring. Vi hjelper deg med å overføre gjenværende saldo til et nytt gavekort. Følg trinnene nedenfor for å forlenge gyldigheten og fortsette å bruke saldoen din.

Sjekk gyldighet og saldo

Gavekortet ditt er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato. Sjekk saldo og ladedato her.

Hvordan få et nytt byGAVEKORT:

1. Sjekk saldo og utløpsdato
   • byGAVEKORT er gyldig i 12 måneder fra ladedato. Sjekk saldo og ladedato her.
2. Kontakt kundeservice
   • Send en e-post til gavekort@bergensentrum.no med følgende informasjon:
     • Gavekortnummeret (19 siffer, finnes på baksiden av kortet).
     • Dobbeltsjekk at nummeret er korrekt for å sikre riktig verifisering av saldo.
     • Din kontaktinfo: Fullt navn, e-postadresse, og telefonnummer (må samsvare med den som skal hente det nye kortet).
3. Behold det gamle gavekortet
   • Oppbevar det gamle gavekortet. Du må levere dette inn for å få ut et nytt kort.
4. Svar fra kundeservice
   • Kundeservice vil besvare e-posten din med informasjon om hvordan du bytter det gamle kortet inn i et nytt.
5. Hente nytt gavekort
   • Ta med legitimasjon og det gamle gavekortet når du henter det nye.

Viktig informasjon:

• Overføring av saldo til et nytt kort koster kr 20 per kort. Dette trekkes fra på ladebeløpet når du henter ditt nye gavekort på kundesenteret.
• Gavekort med saldo på under 120kr blir ikkje fornyet.
• Denne tjenesten gjelder for byGAVEKORT som er inntil fem år gamle fra ladedato. Gavekort eldre enn dette blir ikke fornyet.

Spørsmål? Kontakt Bergen Sentrum AS på 55 55 39 39 eller e-post gavekort@bergensentrum.no